Possuímos uma Política de Troca e Devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor - e também com respeito às suas necessidades! Peço que vocês se atentem a essa sessão para evitar possíveis dissabores (●'◡'●)
- Os pedidos têm um prazo de até 07 dias úteis para postagem após a confirmação do pagamento - lembrando sempre que esse é o prazo para postagem! O prazo final é 07 dias úteis + prazo da transportadora informado ao finalizar a compra.
- Outro ponto importantíssimo: eu não trabalho com retiradas de produtos. :)
- Antes de tudo, tenha certeza da sua compra antes de finalizá-la - também confira os itens, tamanhos e endereço no carrinho certinho, uma vez que não realizo troca por erros de modelo/cor/tamanho do produto! ಥ_ಥ
- ATENÇÃO: caso ocorra a devolução do pacote por preenchimento de endereço errado, destinatário ausente, carteiro não atendido, não retirada e afins, será cobrado novo valor de frete;
- A troca por arrependimento pode ser realizada em até 07 dias úteis do recebimento do pedido (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Só serão aceitos produtos sem quaisquer sinais de uso/desgaste/devidamente etiquetados nas embalagens originais - caso o produto fuja dessas condições, o mesmo será reenviado com o frete a encargo do comprador;
- Para a realização da troca por arrependimento, peço que enviem um email para [email protected] com seu nome completo e número do pedido!
- Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;
- Caso ocorra do seu item vir com defeito ou com alguma avaria, peço que envie um email para [email protected] com seu nome completo, número do pedido e fotos do acontecido para que eu possa tomar as devidas providências.
Boas compras! ♥
